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一、案例描述
笑笑5岁半,是一个会说爱唱歌的男孩,同时也是一个常哭闹不休的男孩。与小朋友发生纠纷时,不遵守规则被暂停游戏时,自己的事情做不好时,要求得不到满足时……教室里几乎每天都能听到笑笑歇斯底里的哭声,哭得满头大汗、头上青筋凸起。除非顺着笑笑的心意,否则他的情绪久久不能平复下来。我将情绪的异常表现等情况告诉笑笑的妈妈,笑笑妈也早就发现了这一情况,也曾简单地采取一些办法,如不理笑笑、威胁把他送到小班等,但收效甚微。笑笑爸工作忙,频繁加班、出差,较少时间陪伴孩子,出于对孩子的愧疚,对孩子百依百顺,明知孩子行为有偏差也听之任之。
二、原因分析
这个案例反映了一个问题:幼儿无法控制他的不良情绪。我们知道,不会说话的婴儿会用哭声来表达他们的需求和不满。但对于一个5岁半的孩子,仍用哭闹来表达和满足自己,不得不引起我们的重视。5岁半幼儿的大脑已经发育到允许自己管理情绪,但是这种能力仍然需要从社会交往中习得,不会天然地具备。习得的途径主要有2条,一是从家庭生活中习得,二是从幼儿园生活中习得。分析该幼儿的过去,我们发现这2条途径都没有很好地向他传授管理情绪的能力。
一是没有从家庭生活中习得。幼儿不会说话的时候,习惯用哭闹来表达要求。幼儿逐渐学会说话后,合理的需求可以通过语言表达得到及时满足,但不合理的需求得不到支持,于是沿用哭闹的方式提出要求。家长一方面认为幼儿年龄小,还不懂事,等他长大懂事了就好,另一方面也不忍幼儿长时间哭闹,担心影响幼儿身体,于是设法转移幼儿注意力,或干脆满足了幼儿的不合理要求,使得他暂时不哭闹。这种教育,使得该幼儿没有学会情绪管理,反而习得了哭闹这种“武器”,在今后反复使用。
二是幼儿园没有适时给予干预。小班和中班前期,幼儿以自己玩耍为主,幼儿之间的交往还不频繁,矛盾纠纷还不突出,且该幼儿情绪平稳时表现良好,所以教师未意识到隐藏的情绪管理能力问题。中班后期和大班时,幼儿之间的交往频密,矛盾纠纷开始增多,教师才意识到该幼儿不良行为背后的情绪管理能力问题,着手加以解决。
三、危害分析
管理情绪的能力,又称情绪智力,对人一生的发展具有重要作用。无法恰当地表达情绪,会影响人际交往,该幼儿由于常常在其他幼儿正常游戏时哭闹,导致其他幼儿不愿意和他交往。尽管教师注意并鼓励其他幼儿和他互动,但收效甚微,他越来越孤立,这进一步降低了他的自尊心。如果不及时加以纠正,这种情绪智力较低的状况会延续下去,影响他今后的人际关系和学业。
四、如何解决
1.帮助幼儿认识情绪
帮助孩子认识情绪,学习用语言、合适的行为来表达情绪,是管理情绪的第一步。为此,教师和笑笑小朋友一起阅读关于情绪的绘本,鼓励孩子用语言描述自己的感受。当孩子感受到某种情绪的时候,他的感受可能是模糊的。当他学会用语言描述的时候,他会明白,原来这个感受是有定义的。这样他就知道情绪是有边界的,是可以控制、处理的,是生活的一部分。用语言去表述情绪,可以比较快地帮助孩子从不安的状况中恢复平静。
2. 认同幼儿的情绪
引导笑笑小朋友认识自己的情绪,并且让他感受到自己的情绪能被成人所接受,从而进一步认识到,“我在这样的情形下,有这样的感受是正常的”,使笑笑的情绪逐渐平静下来,并且逐步学会用更合适的方式来表达或者疏导自己的情绪。孩子是用自己的情绪面对这个世界的,当下跟他讲道理,他是听不进去的。当他得到教师的理解心情平静下来,再跟他讲道理,他才会慢慢听得进去。孩子只是需要成人理解他们的情绪,接纳他的情绪而已。
3. 学习恰当地表达情绪
无条件接纳不是什么都接纳,而是无条件接纳孩子的感受,有规则地接受孩子的行为。教师认同和确认孩子的情绪,能让孩子明白一件事:不管你正体验着正面情绪还是负面情绪,我都能理解,我认同你的感受。但是,怎么表达这种情绪呢?情绪没有好坏之分,不过表达情绪的行为却有好坏之分。告诉幼儿有三个原则:不伤害他人,不伤害自己,不损坏财物。然后引导幼儿思考怎么表达情绪比较合适。什么样的发泄方式既不伤害别人,也不伤害自己,也不破坏东西。可以用语言讲出来,可以画画,可以想象自己的头上在冒烟。
四、结果
情绪表达是后天学习到的,学习适当地调节和疏导情绪更需要一个长期的过程。作为教师,要有足够的耐心,正确面对孩子负面情绪,帮助孩子疏导情绪。在这个过程中,笑笑慢慢学会表达和管理情绪。三个学期的努力没有白费,我和笑笑一起经历了宝贵的成长过程。
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