劳动教育实践报告范文(精选5篇)

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社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告，是指有目的，有组织，有计划的深入实际，深入社会，对完成的社会实践活动的一个总结报告。以下是小编收集整理的劳动教育实践报告范文(精选5篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。

劳动教育实践报告1

这个暑假根据学校的教学计划安排，我到宁蒗县残疾人联合会进行实践，在这近一个月的实践过程中，收获很多，感触颇深。在这里经历的一切都将成为我人生难忘的回忆。

一、实践说明：

1、实践时间：20xx年7月至20xx年8月

2、实践地点：云南省xx县残疾人联合会（以下简称xx残联）

3、实践性质：社会实践

二、实践环境：

xx县，位于云南省西北部的川、滇交界处，县城海拔2240米。境内最高点白岩子主峰海拔4513.3米，最低点金沙江畔子补河口海拔1350米。县城距昆明交通距离568公里，距丽江139公里，距成昆铁路金江火车站328公里。

有12种民族，其中11种少数民族占总人口的79.99％，x族占总人口的60.75％全县总人口27万人，按新的脱贫标准计算尚有21万贫困人口，其中8万人处于绝对贫困境地，占总人口的40％，是个典型的山、少、边、穷县。各类残疾人5.6万。20xx年搞城市被中残联确定为“全国乡镇残疾人工作试点县”，市残联先后荣获“全国残疾人扶贫工作先进单位”、“xx县残疾人之家”、“云南省残疾人就业工作先进单位”、“云南省残疾人康复工作先进单位”、“云南省残疾人体育工作先进单位”。

三、实践内容：

来到单位的第一天，同事热情接待了我们，为我们解决生活上的问题，然后带领我们来到工作的办公室。在这里，开始了我们的实践生活。实践期间，我在宁蒗县残联法律救助中心维权部工作，该部门主要承办残疾人法律援助事项，有1名主任，4名成员。

一个星期，我学会了在办公室里工作需要注意的礼节问题，还有一些注意事项。首先是要按时上班，不能迟到，迟到要说明理由。进门之后要和大家打招呼，微笑待人。工作的时候，要对来访的人客气，讲话要有礼貌，做事要有耐性。特别是我们和残疾人打交道，很多是老人、低智力人士，还有一些是听力或言语有障碍的人。我们协助那些残疾人填写表格，说话都要注意用词，不能刺激他们。还有，我们作为办公室里最小的，要懂得做事，忙完工作空闲的时候，要主动收拾一下东西，时间允许的话就要打扫一下办公室的卫生。而离开的时候也要和大家说一声，最后离开的话要关好门窗和一切电源。

在这里同事们教我学会了怎么判定残疾人残疾类型及级别，残疾人分成视力残疾、言语残疾、听力残疾、肢体残疾、智力残疾和精神残疾，所有残疾类别按照残疾的程度分成了四级。其实刚开始的时候，自己也很不熟悉怎么评定，看着表格上的评定标准，仔细考究，很久才能做出判定。而且有一些不懂的问题自己还是要问经验丰富的同事，我不能自己做决定，因为我毕竟是外行，只是去实践而已。实践我不熟悉的工作，有不懂的问题一定要问清楚其他工作人员，不能草率行事，否则做错了事后果很严重。

同事对我悉心指导，教我怎么盖章、审核表格、输入资料及打印证件，整理档案。使我从中学到了不少东西，作为大学生的我们真的有太多的东西不知道。我曾经以为领导很清闲，其实他们也是要干活的，我们做事的时候他也不会闲着，他也忙着和我们一起做事。社会实践对于大学生的锻炼真的是很有必要，不仅锻炼了自我的工作能力，更重要的是可以接触这个社会，了解社会，了解人们工作和生活的艰辛，从而激发学习和工作的拼搏精神。

我觉得在学校学的知识真的不够用。真正的办公室的工作是非常繁琐和需要极强的专业知识的。所有残联的文件都有严格的格式和要求。不容许有一点的出错。否则宁蒗县的残疾人就有可能拿不到贫困补助。所以所有的材料输进电脑都需要检查很多遍以确认无误。同时平常我们都学习过windowsoffice，但是真正到办公室，我发现我学到的东西真是太少了，真是书到用时方恨少。没有扎实的专业知识和娴熟的工作经验，干起工作真是捉襟见肘。我的工作内容是进行法律救助，主要包括：法律咨询、代拟法律文书、民事诉讼、行政复议、诉讼的代理及刑事代理和刑事辩护，根据具体情况，还有其他形式的法律服务。

来法律咨询的人并不多，但来办理残疾证的很多，而且，很多是工作致使残疾。我想，可能是这个地区的残疾人的法律意识较弱，不会运用法律武器维护自己的合法权益。看着他们残缺的肢体和无助的表现，我的心里一阵揪紧。残疾人本来就是弱势群体，如果他们的权益还得不到保障，何来公正？我要为他们做点什么，但我的能力微薄，能作什么？做多就是帮他们解决一些法律问题，他们要提出诉讼的都很少！来到残联的前几天就这么在矛盾和自我交战中度过。后来，单位的主人察觉到我这种情况，就找到我开导我，她说，我们的职责就是对残疾人进行法律援助，残疾人不懂法律我们懂，我们就是残疾人强大有力的保障！我们单位存在的意义就是维护残疾人的合法权益。不要觉得自己能力有限，不只是我们在为残疾人服务，各级残联，各种社会团体等等，都是在为残疾人服务的。听了主任的话，茅塞顿开！打起精神，好好工作！

在宁蒗县残联实践的期间有一位老奶奶来咨询，她的儿子和儿媳生育一儿一女，其中儿子今年17岁，是一名脑瘫患者，儿子儿媳离婚已经三年，在离婚时法院判决一儿一女由女方抚养。但女方将脑瘫的儿子放在乡下婆婆那里，一直未尽到抚养义务，也没有支付抚养费。现在这个脑瘫孩子生病住院，需要一大笔医疗费，但女方拒不支付。老奶奶边说边哭，我看了也十分难过，询问完详细情况，登记在案后告诉她，我们会尽快研究出解决方案，让她放心，孩子不会没人管的。老人走后我们研究了案情，查阅相关法条，根据《中华人民共和国婚姻法》、《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国未成年保护法》的相关规定，我们觉得这个孩子的医疗费应该由孩子父母共同支付。由于孩子的监护人是女方，而女方子离婚以后一直未尽到抚养义务，应支付大部分医疗费。我打电话给老奶奶，告诉她我们的研究结果，并找到孩子的母亲，向她讲明事情的利害关系。最终，在我们的调解下，双方达成协议：由女方支付孩子70%的医疗费，男方支付孩子30%的医疗费，孩子继续由奶奶抚养，但女方每月需支付一定抚养费。双方签订协议书，并签字按手印，这件事情告一段落。

在如此特殊的部门实践，接触的人群都是残疾人及其亲属，心里的体会也甚多。不少智力残疾的人是先天性的，他们一出生就如此，让家长非常的头痛。不少人因为小儿麻痹症导致肢体残疾，给日后的生活带来了很多的不便，家人也费尽了苦心。精神残疾多数都是因为离婚、失业或者其他外界刺激而导致的，多数为精神分裂症。不管是什么类的残疾人都会给家庭带来很多的麻烦与烦恼，来填表的不少家长说着说着都忍不住心酸。我不能帮他们什么，只能默默地倾听他们的诉说。残疾人的致残原因给了我一些警示。第一，男女双方结婚之前一定要进行婚检，减少遗传疾病影响胎儿的因素。有些智力残疾的家庭就是一家出现好几个智力障碍的人，这样的家庭是令人同情的。第二，母亲在怀孕期间一定要好好照顾自己，减少生育畸形婴儿的可能性。新生儿窒息导致智力障碍，还有先天性的发育畸形、小儿麻痹证等都是母亲对孩子的影响。第三，工人在工作的时候要注意保护措施，减少工伤的损害。要提高自我保护意识，保护好自己的眼睛以及注意安全，避免伤害。

第四，要注意交通安全，开车要小心，过马路也要小心，自觉遵守交通规则，减少不必要的伤害导致肢体残疾。

第五，要保持乐观向上的精神状态，提高抗压能力和抗刺激能力，减少精神分裂证的可能性。有个言语障碍的叔叔，他的致残原因就是因为孤独症，所以我们拥有一颗良好的心态是很重要的。

作为在校大学生的社会实践，其实有很多的时候我们都是为了学会在社会和职场当中如何为人处事。当然我也不例外。在实践中，我充分了解到了踏实工作的作风和待人亲切和善耐心的品质在职场中是多么的重要。踏踏实实的工作为我在残联赢得了好感，残联的每一位工作人员都非常的帮助我，让我虽是实践，也能够全方位的接触残联的工作。使我学到了很多东西。待人的亲切和善耐心，使得我的工作顺利和办证的残疾人的夸奖。有一次我为一位老大爷办证，填写了二十多份表，来回跑上跑下，老大爷非常感谢，极力邀请我到家中做客，并在领导前夸奖我，这时我充分认识到工作得到认可的快乐是无法用语言形容的，同时也了解到优秀的为人处事的品质是多么重要。我们的理事是我学习的榜样，她工作的认真和待人的亲和，都是我们要学习的，我非常羡慕她，当每个残疾人听到她的名字都夸她，能得到这样的认可是多么的难能可贵。

有一些住在残联治疗复建的残障孩子，他们都十分可爱，虽说有智力上或其他方面的缺陷，但都十分开心快乐，在他们这个年纪，还感觉不到社会上有些人对残疾人的歧视。残联里的工作人员对这些孩子也关爱有加，把他们当做正常的孩子一样看待，跟他们聊天、做游戏。这给我的感觉并不仅仅是感动，也是一种家的感觉，更是一种鼓励和责任。所以我每天都充满了干劲，全身心的投入到残联的工作当中去，从中感受到同事和领导对我的关怀和帮助，不知不觉中把自己融入到了这个大家庭中。

现在单位正在进行残疾人自强职业培训，帮助一些残疾人进行技术培训，如按摩等。希望对他们的生活可以有些帮助，起码一技之长在身，总比什么技术都没有要好。同事们工作热情高涨，一个电话接一个电话的打，残疾人报名的情况也很可观。比我们想象的要好很多，我们都十分高兴，再辛苦都是值得的。在培训期间，残联给来参加培训的残疾人提供住宿，并给予一定补助，残疾人都很感动，他们说，残联里的人真是好人！我觉得任何华丽的赞美的词藻都比不上这一句朴实的语言。

四、实践感悟：

理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的.，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

实践期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的学习和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会创造更多的价值。

劳动教育实践报告2

　　人们常说，劳动是伟大的，是光荣的，没有劳动就没有这个丰富多彩的世界。也就是说，只要是劳动，不论是什么劳动，都是光荣伟大的。11月22号在年级办老师的组织下，我们党校学员义务给机关楼的人事处的三个办公室进行了清扫。风忽忽的刮，学员们还是热情饱满的认真工作着，顶着寒冷的天气，不怕冷不怕辛苦，将办公室的地面，桌椅和窗户都擦的干干净净。

　　这次义务劳动的实践，通过小组为单位的劳动，启发了我们在义务劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解劳动的价值。我们小组的同学毫不嫌脏，仔细地打扫着办公室，看着桌上，地面，窗台的明净，看着自己辛勤劳动的成果我们都会心的笑了，都不因天气寒冷而退缩，是这些成果完全让我们忘记了劳累。

　　义务劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加义务劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，父母对我们的宠爱，使我们对劳动的概念了解肤浅。这次的集体义务劳动，使我们体会到了集体的力量、集体的温暖，也让我亲身体会到了劳动的光荣感。老师有意识地组织了我们去参加力所能及的义务劳动，让我们对劳动有一个更深入的认识，让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动的光荣，让我们重视劳动，重视自己的劳动成果。义务劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。学校这次组织的义务劳动让我们了解劳动的光荣和价值。

　　这次的义务劳动让我们明白了学会劳动的重要意义。x在竞争如此激烈的今天，对于我们这些在校的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的问题。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。我们应该做我们力所能及的事情，从小事做起、从我做起，不辜负党组织对我们的要求。

劳动教育实践报告3

经历了将近一周的，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。

这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!

通过这次的的活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量!

劳动教育实践报告4

实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争，新的医学护理模式，以及人们对健康与服务意识的增强，对我们的护理工作提出了更高地要求。而实习护生在这一过程中应充分学习和得到锻炼，在实践中进一步充实完善自己的理论，规范自己的行为，以便为自己将来的独立工作打下一个好的基础。

时间过得真快，转眼为期3天的实习生活已经结束。实习是我们将理论用于实践，用于临床所迈开的第一步，在此过程中我收获颇丰，心得体会亦不少，下面为我对本次实习的自我鉴定：

在实习过程中，我按照医院的要求和规定，我到了骨科学习，在实习期间我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同志，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风，在骨科的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好骨科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解，对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德，经过3天的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写;掌握了临床骨科的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的初步处理。较好地完成了各科室的学习任务，未发生任何医疗差错和医疗事故。

通过3天的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的学习中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

总之，我对自己实习期间的表现是较为满意的，同时我对自己未来的工作也充满了信心，也诚挚希望大家能给我提更多宝贵的意见各建议，帮助我取得更大的进步!

劳动教育实践报告5

一、实践目的：

本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于XX年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

(一)试工阶段：

试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场，没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了!

(二)正式上班阶段：

正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。

第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在身旁指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速，收获部的员工每一天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。

八月份的销量在九号的时候有了一次突破，到达了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

三、实践总结：

在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

(一)自身:前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、

(二)公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的职责没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

(四)实践体会：

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：

(一)要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响情绪，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，此刻到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力!

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

(四)最后，十分感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

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