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为您作到“大病当参谋,小病当医生”。吉林大药房还热心为顾客提供特色服务,几年来,吉林大药房始终如一的坚持为顾客免费送药上门。下面是本站为大家带来的,希望能帮助到大家!1企业简介
吉林大药房药业股份有限公司成立于一九九五年,是国家食品药品监督管理局确定的吉林省唯一一家全国药品零售跨省连锁试点企业、国家首批通过GSP认证的医药连锁零售企业、国家的药品零售价格监测单位和吉林省国家药品储备单位,全国药品零售连锁企业50强企业。
历经十年风雨,近300家连锁店扎根吉林沃土,惠及亿万民众。作为吉林省首家通过国家GSP认证的药品经营零售连锁企业,吉林大药房一直走在现代企业经营的前列,首批进入药品分类管理试点,首批进入省市医疗保险定点药店。先后被国家主管部门和省市政府授予“无假药药店”、“百万消费者首选药店”、“省级文明服务单位”、“明码标价示范单位”、“中国医药零售连锁50强企业”、“长春市职工职业道德十佳单位”等荣誉称号。
吉林大药房以建设便民、为民、利民的服务型药店入手,全方位打造人民群众放心药店、贴心药店、知心药店。全员、全过程实行质量岗位责任制。
2服务宗旨
吉林大药房吉林大药房始终坚持“为民、便民、利民”的服务宗旨,坚持“药品真、品种全、质量优、服务好”的经营理念,取信于民、造福于民,赢得了消费者的广泛赞誉,也促进了自身持续、快速、健康的发展。吉林大药房已在省内发展连锁店400余家,拥有员工1000多人,年销售额超亿元;并拥有省内最大的万米立体药品仓储配送中心,经营品种万余种,并与2000余家国内外知名厂家建立了战略合作伙伴关系,现已成为省内规模最大、经营最优、信誉最好、服务最佳的大型医药连锁零售企业。
吉林大药房在规模扩张的基础上,充分规范企业内部管理,继续发挥连锁经营优势,按照市场法则在全社会范围内进行流通资源的最优化配置。吉林大药房按照国际连锁经营惯例,实行九统一。即:统一采购、统一标识、统一经营模式、统一服务规范、统一配送商品、统一核算、统一价格、统一管理、统一广告宣传。运用一套资金、一套业务流程、一套管理队伍、一个配送中心来完成一般的医药零售企业分散经营、零星进货、单独核算所望尘莫及的管理和服务,有效的实现了管理费用的降低,缩短了流通环节,取得较大的社会效益和经济效益,增强了市场竞争力和企业生命力。
为回报广大消费者的对吉林大药房的厚爱,在原有连锁网络基础上,将全部门店变为会员制药店。
实行会员制,通过规模化经营,压缩成本、降低费用,定期举办一些会员活动,把更多的实惠让给百姓。
目前,吉林大药房会员人数已发展了200000余名。以会员制为特色的经营服务内容主要包括,会员购药可享受会员价,并可享受累计积分换赠品活动,免费为会员提供店内商品的预约送货上门,专业药师指导用药,节假日会员促销、免费进行各种常规性健康服务,如测量血压、身高、体重等。
在长期的经营中,“亲情服务”与“知识服务”使吉林大药房在消费者心目中得到了广泛的认同和信赖。吉林大药房一线员工大都是医药相关专业的毕业生,经过严格的岗前培训,并定期聘请专业老师授课,不断提高员工队伍素质。同时,驻店药师指导顾客正确、安全用药,为您作到“大病当参谋,小病当医生”。
吉林大药房还热心为顾客提供特色服务,几年来,吉林大药房始终如一的坚持为顾客免费送药上门。两部免费送药电话88732666、88732999全天候为顾客开通,从此,在春城寂静的夜空中,流淌着我们温馨的问候:您好,这里是吉林大药房客户服务中心……接线员及送药员24小时随时为顾客服务,解答用药咨询,免费送药上门,定期对老顾客进行走访,及时了解顾客需求,更好地为顾客服务。
展望未来,前程似锦。为适应经济全球一体化的发展趋势,吉林大药房将在巩固和完善现有连锁经营优势的基础上,强化产品质量和服务意识把握机遇,不断创新、快速发展,在较短的时间内,形成健全的专业药品零售经营网络,为百姓吃上放心药,为实现全民健康、为实现吉林大药房立足吉林、辐射东北、走向全国的发展战略目标奠定坚实的基础。
3所获荣誉
1996年12月 吉林大药房被长春市物价局授予“物价计量信得过单位”
1997年6月 吉林大药房被吉林省医药管理局授予“无假药药店”
1998年1月 吉林大药房被吉林省体改委确定为“医药连锁经营试点单位”
1998年3月 吉林大药房被长春市卫生局授予“放心药店”
1998年7月吉林大药房被长春市消费者协会授予“百万消费者首选信得过药店”
1998年10月吉林大药房被吉林省消费者协会授予“省级文明服务单位、服务无投诉单位”
1998年12月吉林大药房被吉林省工商局授予“重合同守信用单位”
1999年5月吉林大药房被吉林省商品服务行业各项调查工作组委会授予“吉林省十佳商业单位”
2000年4月吉林大药房被省药品监督管理局授予“省级药品分类管理工作试点单位”
2000年8月吉林大药房被国家食品药品监督管理局确定为吉林省唯一一家“全国药品零售跨省连锁试点企业”
2001年1月吉林大药房被国家食品药品监督管理局确定为“药品分类管理试点单位”
2001年5月吉林大药房被吉林省人民政府发展研究中心授予“十佳商业单位”
2001年9月吉林大药房成为吉林省首家、全国首批通《药品品经营管理规范》认证的药品零售企业
2002年3月吉林大药房被吉林省物价局授予“吉林省药品价格监测定点单位”
2002年5月吉林大药房被中国医药商业协会授予“中国医药零售连锁50强”
2002年6月吉林大药房被中国质量检验协会授予“打假扶优重点保护单位”
2002年7月吉林大药房被吉林省政府授予“吉林省流通现代化连锁经营示范企业”
2002年12月吉林大药房被吉林省财政厅、经贸委确定为“吉林省国家药品储备库药品储备单位”
2003年-2004年吉林大药房被国家工商总局授予“全国重合同守信用企业”
2004年12月吉林大药房被中共长春市委宣传部授予“长春市职工职业道德建设十佳单位”,吉林省医药企业唯一获此殊荣单位
2005年6月吉林大药房被长春市总工会授予“送温暖基地”
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