2020创建市级文明单位工作规划

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　　2020创建市级文明单位工作规划

　　2020 年是全面建成小康社会的决胜之年，是十三五规划的收官之年。为高质量做好省级文明单位创建复评工作，市政务数据办按照省级文明单位创建复评的工作部署，在省市文明办的指导下，不断深化文明创建内涵，丰富文明创建活动，结合工作实际，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，着力宣传和践行社会主义核心价值观，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育实践活动，努力提高广大干部职工的思想道德素质、业务素质、科学文化素质和身体素质，建设高效、务实、文明、和谐的机关单位，为争当新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口中的“最精彩板块”贡献力量。

　　二、创建目标

　　以省级文明单位创建复评为抓手，通过开展形式多样的创建活动，全面提升干部队伍素质，积极构建风气文明化、秩序规范化、服务优质化、环境优美化的和谐工作环境。以不负韶华、只争朝夕的精神状态，通过一年时间的努力，在2020年底顺利通过省级文明单位创建复评验收，为推进全市“最多跑一次”改革、政府数字化转型、新型智慧城市建设、政务服务和公共资源交易工作提供强大的精神力量。

　　三、创建措施

　　(一)强化思想引领。一是坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为做好新时代精神文明建设工作的首要政治任务，并用于指导和贯穿单位精神文明建设工作始终，切实在学懂、弄通、做实上下功夫。二是深入学习领会习近平总书记关于加强社会主义精神文明建设的重要思想，加强对精神文明建设工作的规律性认识，切实用新思想武装头脑、指导实践、推动工作。三是以各类创建活动为载体，加强政治思想宣传和形势政策教育，及时回应社会和群众关切。加强全体党员、干部群众的理想信念教育，强化中国特色社会主义和中国梦宣传教育，大力弘扬“红船精神”和“勇猛精进、勤善和美”嘉兴人文精神。

　　(二)夯实组织建设。一是扎实推进学习型党组织建设。坚持党组中心组理论学习制度和党支部“三会一课”制度，深入学习贯彻党的理论，做到措施有力、成效显著;领导班子认真执行党的路线方针政策，班子成员以身作则、勤政廉政、作风朴实、开拓创新、服务为民，在创建活动中发挥模范带头作用。二是贯彻落实民主集中制。领导班子团结协作、作风民主，健全完善民主管理、科学决策相关制度，重大问题和重要事项按照有关规定集体研究决定。三是加强党风廉政建设。坚持党要管党、全面从严治党原则，严格党内政治生活，加强对党员的管理;积极开展廉政建设及反腐败教育活动，健全完善廉政制度，严格落实党风廉政建设责任制，班子成员廉洁自律，无违法违纪行为。四是加强创建工作机制建设。有创建工作机构及专(兼)职工作人员，有创建方案，目标明确、措施具体、责任落实到人。

　　(三)培育核心价值。一是把社会主义核心价值观贯穿融入日常工作，加强理想信念教育，引导全体干部职工牢固树立共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想;深入开展家风家教、垃圾分类等宣传教育，加强“红船精神”的宣教工作。二是加强思想道德教育，引导干部职工树立崇高的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，做到思想道德教育制度化、常态化;参加道德讲堂，通过身边人讲身边事教育干部职工;加强法制宣传教育，组织开展普法宣传志愿服务活动。三是持续开展向身边榜样、道德模范朱丽华及“嘉兴好人榜”等各类先进典型和凡人善举等各类先进人物学习活动，努力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。四是围绕讲文明、有公德、守秩序、树新风，广泛开展文明社会风尚行动，引导干部职工自觉遵守公共秩序，建立和谐清新人际关系;加强诚信守法宣传教育和舆论引导，推进诚信守法文化建设。着力开展文明服务，引导干部职工增强岗位意识、提升服务水平;持续推进文明交通行动，宣传交通法规，开展文明劝导，引导干部职工带头遵守交通规则，养成文明习惯。

　　(四)提升工作水平。一是加强业务培训。落实政务服务大厅和公共资源交易中心前台人员的日常培训和微笑服务。做好机构改革后大厅无差别审批新模式的业务流程再造和人员相关培训。组织干部职工进行文化知识、业务技能培训，做到有培训计划和考核奖励措施。二是提升业务管理。制定切实可行的日常管理工作制度、流程和考核办法，推动单位行政管理工作规范化、制度化、标准化。办事公道，无吃拿卡要现象，群众办事满意率98%以上。三是提升业务实绩。业务工作在同领域内处于领先水平，落实激励措施，按照工作实绩对单位干部职工进行考核奖惩，充分调动干部职工积极性。

　　(五)优化工作环境。一是开展各类文体活动。改善党员活动室、文体活动室条件，坚持开展健康向上、丰富多彩的文体活动，充实干部职工精神文化生活。二是保持单位内外环境整洁。认真执行城市市容和环境卫生管理有关规定，完善单位内部卫生管理制度并严格执行，做到环境整洁有序，加强绿化美化，无脏、乱、差现象。三是开展节约型单位建设和环境保护工作，倡导低碳生活，开展节水、节电、节约用纸等节能宣传活动;加强垃圾分类管理，确保垃圾分类考核成绩处于市级机关前列。四是厉行勤俭节约，开展“艰苦奋斗，勤俭节约”宣传教育，持续开展文明餐桌活动，弘扬优良传统作风，建设节约型机关。

　　(六)强化志愿服务。一是加强志愿服务顶层设计。认真贯彻《志愿服务条例》，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广。把志愿服务与机关服务品牌创建结合起来，赋予“阳光优家”机关服务品牌更多内涵，实行相互促进、共同发展。二是开展学雷锋活动。大力弘扬雷锋精神，引导干部职工把学雷锋活动作为一种生活方式和习惯。按照“一编三定”工作机制要求，组织机关党员、干部到村(社区)报到，开展志愿服务活动。三是参与文明交通志愿者行动。针对行人乱穿马路、电动车不按规定道路行驶和不戴头盔等不文明行为，组织志愿者开展义务劝导活动。四是开展扶贫助困志愿者行动。持续开展组团帮扶活动，加强结对村(社区)困难户一对一帮扶工作，进一步深化敬老扶幼、助残助学活动，为生活困难的老年人、残疾人、家庭困难的重病患者等提供送温暖志愿服务，力所能及地帮助他们解决实际生活困难。

　　(七)营造创建氛围。一是开展争先创优活动。在单位内部开展文明处室、文明窗口、优秀团队和服务明星评选活动，扩大干部职工参与面、融入度。二是加强创建宣传力度。在单位醒目位置摆放精神文明宣传标语、宣传画，在单位网站、电子屏上播放文明行为宣传内容，扩大文明知识传播力、知晓度。三是加大资金投入。积极参与城市品质提升行动，投入人力、财力、物力把单位内外立面环境进行整修，达到窗明墙白、地面平整、排水通畅，做到环境优美。四是树立优良社会形象。向社会公开咨询电话，在办事大厅设立群众意见箱，在单位楼梯边摆放纪检监察举报箱，自觉接受相关部门和社会公众监督。认真办理群众投诉，及时答复群众关切，确保投诉处理机制高效运转。

　　四、组织领导

　　为加强对文明创建工作的领导，成立省级文明单位创建复评工作领导小组，具体组成如下：

　　组 长：张海君(党组书记、主任)

　　副组长：顾伟忠(党组成员、副主任)

　　沈晓华(党组成员、副主任)

　　沈建良(党组成员、副主任)

　　崔勤明(党组成员、副主任)

　　组 员：王 伟(综合处处长)

　　邵 丰(改革协调处处长)

　　冉洪涛(数据管理处处长)

　　孙 超(服务管理处负责人)

　　刘福宇(交易管理处负责人)

　　屠勇刚(大数据中心主任)

　　赵仁荣(交易中心主任)

　　领导小组下设办公室，办公室主任由综合处处长王伟同志兼任，具体负责创建活动的日常工作。

　　五、创建要求

　　(一)高度重视，落实责任。全体干部职工要高度重视创建工作，切实把文明创建摆在重要位置，列入议事日程，纳入目标管理，与业务工作一起研究部署，一起贯彻落实，确保创建工作落到实处。

　　(二)抓好结合，讲求实效。要根据创建工作方案，突出创建重点，把文明创建活动与学习十九大精神结合起来，把文明创建活动与提供优质政务服务结合起来，从整体上推进创建活动深入开展。

　　(三)对标对表，常抓不懈。要始终坚持把文明创建工作摆在重要位置，对照创建标准逐一分析落实，对照时间节点逐一抓好进度。同时，要实行严格的工作责任制，明确各处室(部门)工作职责，丰富创建形式，落实创建内容，实现创建目标。

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　　20xx年x月xx日

　　2020创建市级文明单位工作规划

　　X局创建市级文明单位实施方案 为进一步深化文明建设成果，全面提升干部职工的文明素质和单位文明程度，树立生态环境局的良好形象，开创生态环境保护工作新局面，根据市文明委相关文件精神，结合市局机关及各派出生态环境局一并申报创建2020-2022届市级文明单位工作实际，特制定局创建市级文明单位实施方案。

　　一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“创新名城、美丽古都”的建设目标，以及市委市政府关于精神文明建设的总体安排和部署，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，加强生态环境领域诚信建设，积极开展生态环境保护宣传，深化群众性精神文明创建活动，进一步提升干部职工思想觉悟、道德水准、文明素养，形成“文明创建，人人参与，文明成果，人人共享”的共识，为推进生态文明建设、打赢污染防治攻坚战提供精神动力。

　　二、创建目标 通过创建活动，使局系统上下形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新的良好风气，增强干部职工的凝聚力和向心力，树立以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明办事的部门形象，营造秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的工作氛围，把我局系统建设成领导班子有力、党的建设先进、作风建设过硬、道德风尚良好、工作成效突出、内外环境优美的精神文明建设工作单位，促进我市生态环境保护事业的持续、快速、健康、协调发展，更好地为建设“强富美高”新X提供保障服务。

　　三、主要任务 1.深化理论学习宣传。坚持把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，组织干部职工深入学习《习近平谈治国理政》(一、二、三卷)、习近平新时代中国特色社会主义思想《学习纲要》《学习问答》，坚持读原著、学原文、悟原理，用新思想解放思想、统一思想。进一步推广使用“学习强国”学习平台，丰富学习内容和载体。深入学习宣传党的十九届四中全会和市委十四届九次全会，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”。

　　2.深入理想信念教育。加强中国特色社会主义和中国梦宣传教育，持续开展党史、新中国史、改革开放史和形势政策教育，大力弘扬民族精神和时代精神，引导干部职工梳理正确的历史观、民族观、国家观、文化观。按照《X市加强新时代爱国主义教育工作实施方案》，做好雨花英烈精神、周恩来精神、新四军铁军精神、淮海战役精神宣传教育、弘扬传承工作。积极参与全面建成“决胜小康，奋斗有我”群众主题宣传教育活动， 3.加强社会主义核心价值观宣传教育。加强核心价值观教育引导，利用环保大讲堂和单位宣传栏、网站、微信公众号等媒体，宣传阐释社会主义核心价值观要义，增进干部职工对社会主义核心价值观的情感认同和实践自觉。全面贯彻《新时代公民道德建设实施纲要》，加强干部职工社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，组织开展“最美环保人”“文明职工”推选，积极参加省市道德模范评选，参加当地道德模范与身边好人现场交流活动，引导干部职工向上向善、孝老爱亲，忠于祖国、忠于人民，热爱环保、奉献环保，提升新境界。

　　4.持续做好思想道德建设。结合《X市加强新时代公民道德建设工作实施方案》，围绕职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德“四德”建设重点，按照流程规范、简洁、实效的原则，通过诵、听、看、悟、思等形式，办好道德讲堂，选树先进典型，运用榜样力量引导干部自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，营造“讲道德、尊道德、守道德”的浓厚氛围。

　　5.开展志愿者服务活动。在全系统开展“环保进社区，绿色进家园”志愿服务活动，宣传环境保护法律法规，倡导绿色生活;

　　组织开展“抗击新冠疫情，筑牢环保防线”专项行动，动员干部职工积极投身疫情防控阻击战，加强疫情医废处置服务指导，守牢疫情防控最后一道“防线”;

　　组织开展 战“疫”征文、书画创作等活动，鼓励干部职工撰写战“疫”故事、散文、诗歌、快板等，用朴实文字记录抗“疫”英雄，用笔墨书写“心愿”，凝聚抗“疫”斗志与力量。培育壮大社会环保志愿服务组织，引导有序参加生态环境保护共治共建共享。结合纪念六五世界环境日、生物多样性保护日等，组织开展绿色发展、绿色生产、绿色消费宣传服务，营造尊重自然、保护环境的社会氛围。

　　6.积极开展文明风尚活动。开展移风易俗、弘扬时代新风行动。组织干部职工积极参与所在文明社区创建，争做社会文明的贡献者。组织开展文明交通、文明旅游活动，引导干部职工文明出行。组织开展常态化的送温暖、无偿献血等公益活动，鼓励干部职工“送人玫瑰，手留余香”“温暖他人、幸福自己”。深化“我们的节日”主题活动，利用春节、元宵、清明、端午、中秋等传统节日，开展丰富多彩、积极健康的文体活动，弘扬优秀传统文化，丰富干部职工文体生活。

　　7.大力推进环保诚信建设。按照《X市社会信用条例》，进一步加强生态环境重点领域和关键环节信用建设，定期发布“红”“黑”榜。广泛开展诚信宣传教育，强化干部职工诚信意识，自觉践行诚实做人、守信做事的传统美德。积极参加省市文明办举办的诚信主题征文和“诚信之星”“诚信标兵”推选活动。

　　8.深入开展文明家庭创建。组织实施《X省深化家庭文明建设行动计划》，持续开展“传家训、立家规、扬家风”活动，弘扬传统家庭美德，建设新时代家风文化，促进家庭和睦，促进亲人相亲相爱。积极开展环保“五好家庭”“最美家庭”“书香家庭”等创建活动，积极推荐参评“最美家庭”，以和谐家庭“小气候”温润生态环境系统文明“大气候”。

　　9.大力提升效能强管理。推行“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我这里积压、不让办事差错在我这里发生、不让不文明行为在我这里出现、不让办事人员在我这里受到冷落、不让政府形象在我这里受损，实现办文办会零差错，参政设谋高质量，后勤保障高效率。

　　10.积极转变作风树形象。畅通群众投诉举报热线和网络投诉渠道，进一步提升工作能力，及时有效地帮助处理群众提出的生态环境保护问题，使群众诉求得到充分反映，切实维护群众的生态权益。

　　11.推进网络文明建设。全面抓好网络文明建设，落实《网络信息内容生态治理规定》，积极参与“法治新时代清朗e空间”系列行动。干部职工应做到依法上网,文明上网,不造谣、不传谣、不信谣，传播正能量,弘扬真善美,共同构建健康有序、文明和谐的网络生态环境。

　　12.深化文明单位创建。认真贯彻《关于深化新时代文明单位创建工作的意见》，坚持把创建文明单位作为内提素质、外树形象的重要载体和平台，全面提升干部职工的政治素质、人文素 奍、业务水平和服务能力。积极开展环境监察、执法、监测练兵比武，提升业务技能。加强生态环境服务窗口建设，优化服务流程，提高服务水平。

　　13.加强“X市文明单位在线”注册管理。“X市文明单位在线”是X市文明创建管理和业绩展示的重要平台。省级文明单位要指定专人负责用户信息管理，及时更新创建信息，展示工作动态和成效。新一轮预申报单位要主动联系上一级主管部门在“X市文明单位在线”注册，完善用户信息，加强日常管理。

　　四、实施步骤 (一)前期准备阶段(2020.04-2020.05)

　　主要任务：成立创建工作领导小组，制定工作方案，广泛征求职工意见。

　　(二)宣传发动阶段(2020.05-2020.06)

　　主要任务：召开各类会议，部署创建工作，动员全体干部职工参与创建工作。

　　(三)全面创建阶段(2020.06-2021.07)

　　主要任务：全面开展文明创建工作，各项达标评比事宜有序开展。

　　(四)自检自查阶段(2021.08-2021.09)

　　主要任务：自行检查、总结前期创建工作，逐项对照打分，提出整改清单。

　　(五)整改提高阶段(2021.09-2021.11)

　　主要任务：努力整改提出的问题和薄弱环节，推动创建工作向规范化、制度化落实。

　　(六)迎检评估阶段(2021.11-2021.12)

　　主要任务：整理相关资料、视频，迎接检查评估。

　　五、保障措施 (一)加强领导，落实责任。成立局文明单位创建工作领导小组，由局党组书记、局长钱锋任组长，局机关党委书记、副局长张丹宁任副组长，各处室负责人、各直属单位负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由机关党委专职副书记潘玲同志兼任，具体负责创建活动的日常工作。

　　(二)广泛宣传，全体动员。大力宣传创建文明单位的重要意义，利用各种会议及宣传手段定期宣传文明单位创建内容，创建工作中的先进经验、先进典型。通过形式多样、广泛深入的宣传发动，使创建文明单位的活动深入人心，营造创建工作的浓厚氛围。号召全体干部职工主动参与、通力合作、互相支持，在全局系统形成上下重视、协调联动、齐抓共管的良好局面，确保创建活动有序推进。

　　(三)结合工作，深化创建。各单位要把文明创建工作列入重要议事程，年初有计划，年终有总结，并在人力、物力、财力方面予以保障。全体干部职工要深刻认识创建文明单位的重要意义，把创建文明单位工作同学习贯彻中央、省、市各项决策部署结合起来，同推进单位从严治党、思想政治建设、作风建设结合起来，与业务工作有机结合起来，切实统一思想，落实行动。

　　(四)规范程序，强化监督。各单位要严格按照《X省精神文明单位测评体系》认真进行自查、自评。创建工作领导小组将定期监督各单位创建工作的落实情况，督促各单位规范创建档案资料，做到随时收集，准确无误，及时归档，动态管理。

　　2020创建市级文明单位工作规划

　　为进一步加强我局精神文明建设，巩固和扩大文明建设成果，切实提高我局队伍整体素质，结合我局工作实际，制定我局文明单位创建工作计划如下：

　　一、指导思想

　　坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以加强干部职工的思想道德教育为核心，以提高思想道德素质、业务素质、科学文化素质和健康素质，建设高效、廉洁、务实、文明、和谐单位为目标，努力建设好一支思想好、作风好、懂业务、会管理的队伍，为促进新时期我局各项任务的圆满完成提供支持。

　　二、创建目标

　　提高干部职工的思想道德素质、业务素质、科学文化素质和健康素质，建设高效、廉洁、务实、文明、和谐单位，争创环保厅文明单位。

　　三、工作重点

　　(一)思想道德建设。重视思想政治建设，加强干部职工经常性的思想教育，理论学习有考勤，有记录，个人学习有笔记、有心得，按时完成规定的学习内容。思想政治工作责任制健全，经常分析和掌握干部职工的思想动态，及时解决群众关心的热点、难点问题。不断加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，开展多种形式的道德实践活动。热心公益事业，家庭邻里和睦。

　　(二)组织建设。重视党建工作，落实党建责任制。各项制度健全，“三会一课”制度落实，党组织生活有创新。坚持民主集中制原则，班子团结协作，积极开展批评与自我批评，党支部战斗堡垒作用和党员先锋作用发挥明显。

　　(三)党风廉政建设。落实党风廉政建设责任制，开展党纪政纪和法律法规教育，不断改进思想作风、学风和工作作风。落实反腐倡廉任务，加强廉政风险防范管理。执行廉洁从政各项规定，遵守各项规章制度和考勤、劳动纪律;无以权谋私、吃、拿、卡、要问题，无滥用职权、失职渎职行为，无黄、赌、毒等现象。

　　(四)业务工作完成。单位内部职责分工明确，工作规范，管理严格，办事效率高。科室之间积极协助，配合到位。干部职工立足岗位，勤奋工作，积极完成各项工作任务，主要工作有新突破，整体工作有新发展。

　　(五)环境秩序建设。办公环境干净、整洁，办公秩序良好。人员仪表端庄、言行得体、符合规范。积极参与综合治理，安全防范责任制健全，措施得力。严格遵守保密规定，无失密、泄密事件发生。重视计划生育工作，无计划外生育。

　　(六)文化建设。重视知识的学习和更新，加强政治、经济、法律、文化、科技和业务知识学习培训，开展“创建学习型党组织、争做优秀共产党员”活动。积极倡导文明、健康、科学的生活方式，广泛开展丰富多彩、健康有益的文体活动，干部职工参与程度高。

　　四、实施步骤

　　文明单位创建活动实施步骤分为三个阶段，具体如下：

　　(一) 学习动员阶段

　　按照厅机关党委下达的文明单位创建要求，紧密联系实际，制定我局文明单位创建计划，认真做好组织、宣传、动员工作，广泛发动全体干部职工积极参与文明单位创建活动。

　　(二)组织实施阶段

　　在制定我局文明单位创建计划的基础上，通过分阶段、分步骤、抓落实，特别要按照文明单位创建的考评内容，结合我局实际，开展形式多样、突出特色的活动，为创建活动提供有效载体。

　　(三)检查考评阶段

　　通过文明单位创建活动组织实施后，对文明单位创建活动工作进展情况进行适时总结检查，开展自查自评、整改落实，以良好的精神风貌和突出的业绩迎接厅机关党委的检查考评，争创环保厅文明单位。

　　五、工作要求

　　(一)加强组织领导。全局上下都要高度重视，要把物质文明、政治文明、精神文明建设摆在同等重要的位置和议事日程，把文明单位创建工作纳入我局总体工作之中一起部署，一起落实，一起检查。要建立“一把手亲自抓，分管领导重点抓，其他领导协助抓”的领导格局。

　　(二)明确工作职责。成立文明单位创建活动领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为组员。领导小组下设办公室，负责文明单位创建工作的组织、规划、申报、考核验收等工作。各科室要按照各自的职能，分工协作，密切配合，认真抓好干部职工队伍的学习教育、机关作风、反腐倡廉、业务工作等方面的建设。

　　(三)营造浓厚氛围。充分调动干部职工参与文明单位创建的积极性，把文明单位创建工作到融入日常工作的全过程，做到人人都参与，个个有任务，增强文明单位创建合力。

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