三学三谈学习心得

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心得是指工作或学习中的体验和领悟到的东西。下面是本站为大家带来的三学三谈学习心得，希望能帮助到大家!  

　　三学三谈学习心得

　　xx年，是运输公司确定的“基础管理巩固年”和“基层建设推进年”。为贯彻落实集团公司、运输公司xx年工作会议精神，进一步提高自身的综合素质和专业水平，我将认真学习“三学三知一争”，并且用到自己的工作中去。

　　认真学习国家安全环保、道路交通等法律法规;学习集团公司、运输公司各项禁令和会议精神;学习专业和运输业务基本理论基本知识。

　　并且要知道国家和集团公司关于安全环保、刑法、道路法、质量法等规定;知道集团公司发展战略、运输公司发展目标、各单位及个人工作目标;知道对方服务需求和基本情况。

　　同时争当服务明星、先进个人、配合领导和同事们争当先进单位、先进班组等。

　　在自己的专业岗位上，我努力认真做好各项工作，积极完成领导们布置的各项任务。今年我带的是小班，与孩子们朝夕相处的日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的，我爱孩子们。虽然有时也会因孩子们的调皮而埋怨，因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累，但心中的一份责任感总是很强烈的一直涌起来，并告诉自己要严格要求自己，遵守幼儿园的各项规章制度和公司的各项禁令。积极参加单位的各项活动，服从工作安排，努力用幼儿教师职业的最高标准来要求自己，全心全意地做好教育教学工作。

　　我班有三十多个孩子，每个孩子个性都很鲜明，通过这学期的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步。

　　一、安全工作是幼儿园工作的重中之重，只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动，我和薛老师始终保持高度的安全责任意识，认真细致地开展安全工作：

　　1、每天严格检查制度，发现异常，及时处理。

　　2|、全面细致地完成家长交代的事情，并及时予以反馈。

　　3、注重安全教育在日常活动中的重要性，培养幼儿良好的活动常规、自身安全和自我保护，

　　避开危险、避免自身伤害。

　　教育幼儿不动插座、电板，以防触电;不将手指放在门、窗处，以防夹伤;注意不玩水、火、

　　皂以及消毒物品;教育幼儿入厕时不推不挤，以防撞伤、碰伤。

　　4、做到每天、每周的及时消毒，避免传染病的发生。

　　5、严格接送制度，教育幼儿不能擅自离开成人和集体，增强安全意识。

　　6、教育幼儿知道耳、鼻、眼的用途，不用吞咽异物，不往耳道鼻孔里塞异物。

　　7、培养良好的饮食习惯，避免烫伤和食物中毒。

　　8、培养幼儿之间的团结精神，任何情况下不能推人、不能打人、不能咬人的意识。

　　9、不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

　　二、教育工作：

　　在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。积极地参加公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。

　　三、家长工作：

　　在幼儿教育中，家庭教育占有非常重要的地位。我深知有儿的进步离不开家长们的支持。为此，我班把家园配合工作作为重点来抓。通过家访、电话、网络联系等方式，让家长们了解幼儿的情况。在早晚接待中，及时与家长沟通幼儿情况。发现问题及时与家长沟通。在家教园地中，把家长们最关心的问题及时解答，得到了家长的好评。

　　以上是我学习“三学三知一争”的心得体会，并且今后我会更加严格要求自己做好本职工作，力争一名称职的岗位能手。

　　三学三谈学习心得

　　很多营销同事，尤其是新来公司的推广员，进入公司就马上进入工作岗位，极其需要谈判技巧，缺少经验，学习“三三法”后不能迅速运用其中的谈判方法，不善于完整的理解其中谈判的技巧，对此，以下是我关于一些三三法学习后的心得体会，并总结一些固定的谈判步骤，希望能为同事们理解并运用三三法，真正的执行这一高效率的营销谈判技巧带来帮助，敬请校对。

　　谈判目标主线：“算销量”销量﹥“大规划”销量﹥“鸣共识”销量≧谈判前目标销量

　　﹥“再算销量”销量﹥“问意愿”销量﹥去年销量

　　步骤：一、问市场、二、问产品、三、问意愿、四、大规划、五、算市场、六、看现状、望未来、七、再谈销量、八、给支持、九、谈条件、十、回答两个为什么、十一、鸣共识、成意愿

　　一、问市场：

　　1、注意：这是谈判的切入点，也是把客户带入谈判氛围的第一步。大多数同事都知道这一步骤，很多人也经常以这样的话题开始我们和客户的交谈，但是请注意，这一问题是否能把客户带入我们的谈判氛围中，是直观重要的，千万要给客户一个很正式，很严肃的感觉，让其抛开身边的琐事，进入到我们的这个谈判氛围中，这样才能实施我们一步一步的指引他的思维跟着我们走。不然，像是客气话的感觉，或者打招呼一样语气的话，将会是情景变得尴尬或者无法顺利的进行谈判的下一个步骤。在问这一问题之情，我们可以说：李老板，今天特意找您谈个重要的事情，您看您现在是否有时间，我们坐下来谈一下。。。然后开始“问市场”。

　　2、解释：问市场，就是打问该店经营区域的市场容量(切忌，是市场容量等问题，此处避讳谈起市场问题，否则被其带到沟里，话题将没完没了;如果遇到，需要赶紧把话题拉回到我们的谈判步骤中)，询问该区域有多少作为面积，多少农药使用量，总共有多大的市场。问该店同类产品销售情况，及该店的产品结构，例如是否有大品等。

　　3、意义：把客户带入谈判之中、了解或大概了解该客户经营能力、市场容量、为其规划我产品订货量等。

　　二、问产品(此处之一老产品为例)

　　1、注意：问客户我目标产品的性能、特点，尤其是效果，必须让我们产品哪里好、好在哪从客户自己的口中说出来，然后我们在给以肯定，或者最好在客户说我们产品怎么好以后，我们用一些实际的案例来确定和肯定他的.话。例如：我们问，安法利哪里好?客户说，速度快!我们说，对，昨天我下地做宣传的时候，有个葡萄的农民说了，用了安法利，葡萄叶子下面的白毛第二天都干了!确实安法利在全国反映，都是有这个杀菌速度比任何产品都要快的特点。

　　2、解释：问去年我产品销量，问我产品市场良好反映有哪些，打问一下我公司各种产品的总体市场良好效果等。

　　3、意义：了解客户销量和产品看法，引导客户向我产品优点和优势方面靠，让其随着我们的思路走。

　　三、问意愿

　　1、注意：这一步实施起来很简单，只是问一句客户今年想卖多少我产品，但是，客户可能会有两种回答，一种是可以给我们一个确定的量，一般情况下会是增量，比如去年卖了20件，“今年会卖个30件”，这样的答案是我们所期望的;但是还有的客户会说一些模糊的量，大概的量，比如，去年卖了20件，“今年会多卖一些”，或者“今年肯定努力的卖这个产品!”

　　这样的答案不是我们需要的答案，如果遇到，一定要追问下去，一直问到一个确定的数量。

　　一旦问到一个具体的量以后，就是我们谈判成功的开始，我们必须在接下来的谈判中死咬住这个许诺，然后“向上加码”!

　　2、解释：打问客户今年的销售意愿和预计销量。

　　3、意义：抓住本次谈判的销量底线，结合市场容量信息，了解客户销售意愿;为下一步销量规划迅速做出准确的分析。

　　四、大规划

　　1、注意：拜访前先查看去年数据，提前了解该客户辐射市场及销售水平等;以前三部为基础，给予一个大的销售规划，这也是我们在这次谈判下的第一个要求或压力，量不怕大，但必须合理，要让客户刚有一点点感觉到不可能的量最好。

　　2、解释：根据以上交谈和前期调查，首次摊开自己对该客户的销量还高一定合适比例的销量规划。

　　3、意义：给客户一个很大的愿景，让他知道自己的生意可以做到多大多强。

　　五、算市场

　　1、注意：要对作物用药有一定了解，不能外行，这是算市场的基本能力，如果显得不专业，客户对计算出的市场信息认可度不高。

　　2、解释：在面对“大规划”的销量下，客户会断然不能接受，所以我们此时要给其分析该销量的由来，一般算出该产品最高销量要比“大规划”的量还要多;细算该产品的作物使用量，每亩用量，每季使用次数，或者防治病虫草害的使用成本，加上该客户的销售能力有理有据的计算出销量。

　　3、意义：给客户信心、清晰的销售渠道和实实在在的销量可操作规划。

　　六、看现状、望未来

　　1、注意：谈论行业发展，以大的格局看待当前的大品操作思路，一定要将客户带进我们的思路之中;避免直接出击一些棘手的难题，清晰的、高角度的、真实长远的展望大品操作的美好未来，大品销量给客户带来的许多好处。

　　2、解释：算过市场以后，把话题稍微转变到当前行业大环境之中，与客户推心置腹的谈论一下长远的生意经营思路;如果个人有能力，也可以谈论一些关于客户当前发展瓶颈的问题，给客户出一些实际可行的方法方案，但是一定要向公司的发展思路靠拢，提出操作大品，主推品牌的路子。

　　3、意义：提高谈话的格局，带客户把生意看得更远些，给其信心;帮助客户提议一些解决问题的建议，拉近客情，进一步给客户信心。

　　七、再谈销量

　　1、注意：观察以上谈判中客户认可态度，掌握好再一次增加客户认可销量的数量。

　　2、解释：在以上谈判的基础上，向上加码，再一次提高客户认可的产品销量。

　　3、意义：充分利用每一次合理谈判步骤给客户信心，让谈判销量越来越接近目标销量。

　　八、给支持

　　1、注意：公司关于产品销售的支持，一定是看见的，可行的，可实施的;不能把这一步骤的顺序提到前面，这是我们谈判时手中的“砝码”。

　　2、解释：在客户认可的基础上，给以往常推广工作更多的支持，农民会、示范田、单页条幅、墙体广告，再次向上加码，接近目标销量。

　　3、意义：一步又一步的提高客户接受的产品销量。

　　九、谈条件

　　1、注意：提出我们本次的谈判目的，一各种方式和方法，坚定会议现款要求。

　　十、回答“两个为什么?”(引自华北中心李总教导)

　　1、注意：提前做好准备，营销经验及互相学习;有理有据的解答和解释我们提出的条件的合理性。

　　2、解释：谈判中回答“两个为什么”：

　　a：“客户为什么要现款订货大品?”

　　b：“公司为什么要实施单品现款订货?”

　　3、意义：再一次确定客户信心，提出合理要求，向上加码，提高谈判销量。

　　十一、鸣共识、成意愿

　　1、注意：一旦谈成销量接近目标销量，就马上确定达成共识，要学会“勉强客户”;完成以上十步骤，这一步会水到渠成，并且此步谈判大大需要第三方借势帮忙。

　　2、解释：坚定达成销量目标，完成产品谈判。

　　3、意义：顺利完成产品销量及现款参会谈判。

　　十二、回顾好产品

　　1、注意：此步骤很多同事会忘记，不管谈判成功失败，都要进行“收口袋”(三三法中强调)，以养成良好的谈判技巧习惯。

　　2、解释：结束完整的谈判，做到有头有尾，把“袋口”收好。

　　3、意义：给客户一种谈判的完整感觉，顺清整个思路的主线。

　　十三、安排捧场并谢别

　　1、注意：真心请求客户帮忙，再一次夯实达成的销量;客户也会觉得自己被我们当作了自己人而感觉欣慰;请求带头交款时，切忌要具体安排该客户第几个交款，具体怎么签单，不能只是“积极带头”这样泛泛的感觉。

　　2、解释：恳请客户带头做榜样，帮忙带动气氛，首先或者第几个现场交款，签送货单。

　　3、意义：完成成功的一次谈判。

　　祝兄弟们鼓足勇气，不断进步，勇攀高峰!

此致!

　　三学三谈学习心得

　　谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。实践证明，只有遵循客观规律、符合当地实际情况的想法才能真正推动工作有效落实，才能促进当地经济的发展和人民生活水平的提高。

　　创业要实，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。领导干部要树立正确的"政绩观",坚持一步一个脚印，自觉抵制一切浮夸风及"形象工程",坚持务实创新、勇于担当，做实干家，求实情、求实策、求实招、求实效。

　　做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。要发扬钉钉子精神，保持力度、保持韧劲，善始善终、善作善成，不断取得作风建设新成效。要认清"纸上谈兵，不如下马服务"、"喊破嗓子，不如甩开膀子"等道理，实实在在深入到群众中去，扎扎实实为百姓办实事、办好事，树立起群众心中的"亲民"形象。

　　焦裕禄是人民的好儿子、党培养的优秀干部，在兰考县委书记岗位上仅一年零三个月，作为一个父母官，他没有高高在上，发号施令，他有着一颗爱民的仁厚情怀，深入百姓，体察民情，访寒问暖。他前往兰考县委报到，衣着简朴，轻车简从，一路步行，当他看到一群饥饿的孩子时，他拿出了自己携带的全部干粮;当他第一次参加县委会议时，他提议与会同志先到兰考火车站看一看，当看到鹅毛大雪中静静等待的饥民无奈的眼神、当看到火车来临时饥民争先恐后逃离家园的'情景，众人被深深震撼;当他听说政府的救济粮没有及时发放时，他震怒了……焦裕禄同志在工作上实事求是、身先士卒，顶风冒雨，明察暗访，不顾病痛，真正用自己的行动诠释了一名共产党员的践行"三实"光辉形象。

　　在"三实"中，谋事要实是前提，创业要实是关键，做人要实是保障。习总书记告诫全党，贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上。只有牢记"三实",才能克服浮躁思想和短期行为，做到讲实话、干实事，敢作为、勇担当，发扬"钉钉子"精神，以抓铁有痕、踏石留印的干劲儿，奋力把改革事业推向前进。

　　结合当前形势，如何做好本职工作。当前，随着《新环保法》的严格执行，将在很大程度上抑制国内钢铁企业产能释放，并提高环保成本，长远来看对钢价走势将形成正面影响。综合来看，随着天气回暖工地开工增多，国内建筑钢材市场逐步进入传统消费旺季，而受成本及环保制约，钢铁企业产能释放将受到抑制，国内市场供需关系有望得到阶段性改善。短期国内钢价或将呈稳中偏强走势。股份公司处于生产经营比较困难的时期，2014年度按照产销800万吨钢材计算，因钢价同比降低300元/吨，股份减少销售收入近24亿元。为了减亏、控亏，只有降低生产成本，提高劳动生产率，确保昆钢钢材市场份额，保证单位在困境中生存下来。分公司并入股份公司安宁公司后，必须发挥出协同效应。一是确保12元/吨成本、二是生产经营保持盈亏平衡。但运输量不足，安全、设备基础管理薄弱，加之分公司生产经营的相关手续正在办理中，运输生产组织变化、人力资源优化、管理机构调整等，导致各种工作量增加、协调力度大。

　　由此，作为一个生产物质管理部门，谋事创业做人都要务实，从实际出发，尊重客观规律，结合实际情况，符合科学精神，同时脚踏实地、真抓实干，敢于直面棘手的问题，敢于正视复杂的局面，有计划性和前瞻性地将工作稳妥推进。开动脑筋破解设备保产压力大、生产成本控制难的问题，组织专题会议讨论，寻求科学、合理的工作措施，确保每项工作都有始有终，绝不可马虎大意，敷衍了事。梳理目前存在的问题和不足，一是物资供应渠道没有畅通，还需继续跟踪;二是设备保产困难，比如近期铁路线路磨损加剧，需牵头查找原因，并配合处理相关问题;三是设备检修质量控制方面，需进一步强化，应鼓励修旧利废，同时完善相关制度，注重检查落实;四是工作中做到按程序办事、按规定办事、按制度办事，不得对职责范围内的事项和领导交办的工作推诿扯皮或拖延不办，力求在降低成本中发挥出作用。

　　作为一名管理人员，我们就是要做立足岗位，率先垂范做一名爱岗敬业的老实人。要求别人做到的，自己首先做到;要求群众做到的，自己带头做好。分公司的确定下来工作，要一抓到底，近期主要是机关人员到基层工作，要坚定信心，做好一人一事的工作，确保基础管理工作不退步。

　　"做老实人、说老实话、干老实事",不仅是对我们每一个人的要求，更是对党员干部的要求。实践已经证明，党的事业是老老实实闯出来的，为人民服务也是老老实实奉献出来的。现在社会舆论中，有不少人认为和发出"老实人吃亏"、"老实人不灵光"的消极论调，其中有一些社会主义核心价值观动摇、能力不足、精神懈怠的人，更是奉为安身立命的行为办事准则，为贪图一时的享受，导致出现"丢人、丢物""的情形，更有甚者锒铛入狱，失去自由。

　　践行"三实",以己正立信，以无私树威，以务实兴业，这是作为一名干部，更重要的是作为一名党员干部必须应尽的责任和义务!作为铁运分公司的一名管理人员尤其要强化担当意识，遇事不溜奸耍滑，始终保持泰山压顶扛起来的气势，真正在攻坚克难中施展才能，在应对考验中提升本领，为铁运发展添砖加瓦。

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